Pieci soļi līdz kontrolei

No spontānas spēles uz noteiktu limitu Ragnaro Casino

Spēlēt drīkst tikai no 18 gadu vecuma, un depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, pašizslēgšana un realitātes pārbaude ir pieejami katrā kontā.

Uzstādīt limitu

Latvijas licenceLicencēts IAUI (412102), reģistrēts Latvijā kā Ragnaro Casino SIA (977992503)

Kur meklēt atbalstu

Noteikumi skaidri pirms pirmā grieziena

Šī tabula vienā mirklī parāda vecuma robežu, licenci, valsts reģistru un palīdzības kontaktus.

Minimālais vecums18+

LicenceIAUI, Nr. 412102

Valsts reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis+371 29323202

Jautājumi par limitiem[email protected]

Aizsardzība kontā

Vairāk skaidrības, mazāk spontanitātes

Pēc šī bloka būs skaidrs, ko katrs rīks dara un kurā brīdī to ieslēgt.

Iemaksa fiksēta, pārsteigumu mazāk

Depozīta limiti nosaka summu, ko varat iemaksāt noteiktā laikā. Ieslēdziet tos uzreiz pēc reģistrācijas, pirms pirmā vakara, lai budžets paliek nemainīgs.

Cik daudz esmu gatavs zaudēt?

Zaudējumu limiti aptur zaudējumu skaitīšanu jūsu noteiktajā robežā. Ieslēdziet tos, ja esat pamanījis, ka zaudējumi pēdējā laikā aug.

Īsa sesija, skaidras beigas

Sesijas laika ierobežojumi nosaka, cik ilgi spēle var ilgt vienā piegājienā. Ieslēdziet tos, ja spēle mēdz ieilgt vakarā, kad laiks zūd.

Vai man vajag pilnu pauzi?

Pašizslēgšana liek jūsu kontam atteikt spēli uz izvēlēto laiku. Ieslēdziet to, kad jūtat, ka pārtraukums nav pa spēkam un vajadzīga skaidra robeža.

Realitātes pārbaude

Realitātes pārbaude atgādina par pavadīto laiku spēlē. Ieslēdziet to ar īsu intervālu, ja vēlaties regulāri atgriezties pie sevis un pie sava plāna.

Kontrole bez liekas piepūles

Jūs sēžat pie ekrāna un gribat skaidrību

Pēc šiem soļiem kontā būs uzstādīts limits, kas darbojas pirms spēles, nevis pēc zaudējuma.

Ienākšana, nevis meklēšana

Ielogojieties savā kontā un atveriet iestatījumu sadaļu. Pārbaudiet, vai esat pieteicies savā profilā, nevis kopējā pārlūkā ar cita kontu.

Kur slēpjas limiti?

Sadaļā ar atbildīgas spēles rīkiem atrodiet limitu bloku. Pārbaudiet, kuri rīki jau ir ieslēgti un kurš vēl gaida jūsu lēmumu.

Budžets skaidrā robežā

Izvēlieties limita veidu, kas atbilst jūsu situācijai: depozīta, zaudējumu vai sesijas laika ierobežojumu. Pārbaudiet, vai summa vai laiks atbilst jūsu parastajiem izdevumiem.

Pirms limita, nevis pēc zaudējuma

Apstipriniet izvēli un pārbaudiet, vai limits parādās kā aktīvs. Ja kaut kas nav skaidrs, rakstiet uz atbalsta e-pastu un pajautājiet.

Pazīmes pirms spēles kļūst par nastu

Jo agrāk pamanāt šīs pazīmes, jo vieglāk atgriezt spēli pie jautras lietas ar cenu. Pirmais solis parasti ir limits vai pauze, nevis gaidīšana līdz lielākam zaudējumam.

Šīs pazīmes parādās ikdienā, nevis kādos skaitļos — pārbaudiet, vai kāda no tām ir pazīstama.

Jūs spēlējat ilgāk, nekā bijāt nodomājis
Zaudējumu cenšaties atgūt tajā pašā vakarā
Spēlei atlicinātā nauda sāk segt citus izdevumus
Par spēli domājat arī darbā vai mājās
Slēpjat no tuviniekiem, cik daudz spēlējat
Aizņematies naudu, lai turpinātu spēlēt
Spēle vairs neizraisa prieku, tikai spriedzi

Palīdzība bez maksas

Saņemiet atbalstu savā valstī

Tāpat kā mūsu atbalsta komanda, arī šie pakalpojumi klausās bez sprieduma un neprasa maksu.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Spēles brīvība atbalsta tālrunis katru dienu no 12:00 līdz 20:00 uzklausa gan spēlētājus, gan viņu tuviniekus; saruna ir konfidenciāla, un zvanīt var arī tad, ja vēl neesat drošs par lēmumu. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Anonīmo spēlmaņu pašpalīdzības grupas pulcē cilvēkus, kuri saskaras ar spēles problēmu; tuvinieki tur atrod sapratni un praktiskus ieteikumus, kā runāt ar tuvu cilvēku par viņa spēlēšanu. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Biedrība «Skalbes» nodrošina krīzes un psiholoģisko atbalstu pa tālruni un konsultācijas — arī radiniekiem, kuri nezina, kā rīkoties; sazināties var tad, kad saruna ar pašu spēlētāju vēl nav iespējama. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Slimnīca «Ģintermuiža» piedāvā stacionāru atkarību ārstēšanu pēc Minesotas programmas, tostarp azartspēļu gadījumos, kā arī ambulatoras narkologa konsultācijas tiem, kuri grib sākt ar vienu sarunu. gintermuiza.lv

Pauze un pašizslēgšanās — skaidra atšķirība

Iestatiet pauzi uz pāris dienām. Īsā pauze jeb pagaidu pārtraukums paredzēta dažām stundām vai dienām, kad vienkārši gribas atvilkt elpu. To iestatāt savā kontā, un uz šo laiku piekļuve spēlēm tiek apturēta.

Noslēdziet piekļuvi uz ilgāku laiku. Pašizslēgšanās kontā slēdz piekļuvi spēlēm uz ilgu laiku, un to nevar atcelt agrāk, tiklīdz tā sākta. Lēmumu pieņemat savā kontā, un tas attiecas uz visām spēlēm, ko piedāvājam.

Ieraksts reģistrā uz gadu. No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistru pārvalda Valsts ieņēmumu dienests, un minimālais periods ir 12 mēneši. Pieteikties var tiešsaistē ar Latvija.lv e-identifikāciju vai rakstiski ar personu apliecinošu dokumentu VID klientu apkalpošanas centrā vai jebkurā azartspēļu vietā Latvijā. registrs.iaui.gov.lv

Aizsardzība un palīdzība

Pārbaudiet savu kontu pirms nākamās sesijas

Pēc šīs daļas zināsiet, kā rīki darbojas un kur vērsties pēc palīdzības.

Kāpēc kazino pārbauda manu vecumu?+

Spēlēt drīkst tikai no 18 gadu vecuma, tāpēc pirms izmaksas konts tiek pārbaudīts. Mēs lūdzam personu apliecinošu dokumentu un adreses apstiprinājumu, lai pārliecinātos par šo prasību. Pārbaude attiecas uz visiem spēlētājiem vienādi, arī uz tiem, kuri reģistrējušies senāk. Ja vecums nav apstiprināts, spēle un izmaksa paliek bloķēta.

Vai pašizslēgšanu var pārtraukt agrāk, nekā beidzas termiņš?+

Nē, izvēlētais pašizslēgšanas periods paliek spēkā līdz galam. Šajā laikā piekļuve spēlēm ir slēgta, un to nav iespējams atcelt ar atbalsta lūgumu. Tāpēc periodu izvēlieties tādu, kādu tiešām esat gatavs izturēt. Kad termiņš beidzas, konts atkal kļūst pieejams, un limitu varat noteikt no jauna.

Ko maina īsa pauze kontā un kad atkal varēšu spēlēt?+

Īsa pauze aptur piekļuvi spēlēm uz izvēlēto laiku, bet konts un vēsture paliek vietā. Tā ir piemērota brīdim, kad gribas vienkārši atvilkt elpu, nevis slēgt visu uz ilgu laiku. Tiklīdz pauze beidzas, varat atgriezties pie spēles ar tiem pašiem limitiem, kuri bija spēkā pirms tam.

Kā pilnībā slēgt kontu un vai to var izdarīt pa e-pastu?+

Jā, rakstiet uz [email protected] un norādiet, ka vēlaties slēgt kontu neatgriezeniski. Atbalsts apstiprinās pieprasījumu, un piekļuve spēlēm tiek pārtraukta. Pirms tam izlemiet, vai pietiek ar pašizslēgšanu uz noteiktu laiku, jo konta slēgšana ir galīga. Ja vēlaties, lai jūs neuzrunā arī turpmāk, to pašu varat pateikt vienā ziņojumā.

Vai limitus varu iestatīt no telefona?+

Jā, konta sadaļa mobilajā versijā ir tā pati, kur datorā, tāpēc limiti, pauze un pašizslēgšana ir pieejami arī no telefona. Izvēlieties rīku, apstipriniet vērtību, un tā stājas spēkā jūsu kontā. Ieteicams to darīt mierīgā brīdī, nevis tad, kad sesija jau rit pilnā gaitā.

Kur vērsties, ja tuvinieks spēlē pārāk daudz?+

Zvaniet uz Spēles brīvība atbalsta tālruni, kas strādā katru dienu no 12 līdz 20, un konsultē arī tuviniekus. Biedrība «Skalbes» sniedz krīzes un psiholoģisku atbalstu, arī ģimenes locekļiem. Ja nepieciešama ārstēšana, Slimnīca «Ģintermuiža» piedāvā stacionāru programmu. Sarunu var sākt arī tad, ja cilvēks pats vēl neatzīst problēmu.